6 javaslat a rendszeres kiállítások révén a vállalkozásod sikeresebbé és népszerűbbé tételéhez (az eladásokon túl)
A vállalkozások számára gyakran a vásárok és kiállítások az értékesítési lehetőségek elsődleges színhelyei. Azonban nem csupán az eladás a cél, hanem számos más lehetőség is rejlik ezekben az eseményekben. A rendezvények kiváló alkalmat kínálnak arra, hogy a márkák ismertségét növeljék, kapcsolatokat építsenek, és értékes visszajelzéseket gyűjtsenek a vásárlóktól. Fontos, hogy a vállalkozások tudatosan használják ki ezeket a lehetőségeket, és ne csak a pénzügyi eredményekre összpontosítsanak.
A vásárokon való részvétel nem csupán a termékek értékesítéséről szól, hanem lehetőséget ad a potenciális vásárlók megismerésére és a márka építésére is. A személyes találkozás során a vállalkozások nemcsak termékeiket, hanem a márkájukat is bemutathatják, amely lehetőséget teremt a bizalom és a hűség kialakítására. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan teheted sikeresebbé a vállalkozásodat a kiállítások segítségével.
Az első lépés: Értékesítés és figyelemfelkeltés
A vásárok látogatóit különböző okok vezérlik, amikor elérkeznek egy kiállításra. Egyesek a legújabb termékeket keresik, míg mások a piaci kínálat felfedezésére érkeznek. Ezen kívül sokan az egyedi, kézműves termékek iránt érdeklődnek, amelyeket a hagyományos boltokban nem találhatnak meg. A vállalkozásoknak tehát érdemes olyan ajánlatokat kidolgozniuk, amelyekkel könnyen felkelthetik a vásárlók érdeklődését.
Az első vásárlás elnyeréséhez jól megtervezett ajánlatokra van szükség. Az alacsony árú termékek vagy figyelemfelkeltő akciók, mint például a „minden lila ékszer 1000 Ft” típusú ajánlatok segíthetnek abban, hogy a vásárlók felfigyeljenek a standra. Az ajándékok, mint például a vászonszatyor vásárlás mellé, szintén motiválhatják a vásárlókat, hogy lépjenek a standhoz. Az ilyen típusú ajánlatok nemcsak az első vásárlást ösztönzik, hanem utána lehetőséget adnak a további termékek értékesítésére is.
A következő lépés a vásárlók figyelmének megragadása után az upsell lehetőségek kihasználása. Például, ha a vásárló kiválaszt egy terméket, érdemes felajánlani, hogy a termékhez kiegészítőket vagy ajándékcsomagolást is kínálunk. Ezzel nemcsak a vásárlás értékét növelhetjük, hanem a vásárlók elégedettségét is fokozhatjuk, hiszen így egy teljes élményt kínálunk számukra.
Törzsvásárlók kiépítése és márkafokozás
A sikeres márkaépítés egyik kulcseleme a hűséges vásárlói bázis kialakítása. Azok a vásárlók, akik elégedettek a termékekkel, hajlamosak lesznek ajánlani azokat másoknak is. Az első lépés ennek érdekében az, hogy a vásárlóknak lehetőséget adjunk arra, hogy online is rendeljenek tőlünk. Ez különösen fontos lehet, ha a vásárlók nem tudják azonnal megvásárolni a termékeket.
Az online rendelés lehetőségének kommunikálása mellett érdemes kártyákat vagy egyéb ajándékokat adni a vásárlóknak, amelyekkel később is visszatérhetnek hozzánk. Az online vásárlás során kínált kedvezmények, például ingyenes szállítás, szintén vonzó lehetőséget jelenthetnek a vásárlók számára. A személyes találkozás során a vásárlók gyakran meglepődnek, hogy a vállalkozásnak webáruháza is van, így fontos, hogy ezt hangsúlyozzuk.
A törzsvásárlók bázisának kialakításával nemcsak a márka ismertségét növelhetjük, hanem a jövőbeli értékesítéseinkre is alapot teremthetünk. A vásárok során szerzett kapcsolatok és visszajelzések alapján könnyebben építhetjük fel a digitális marketing stratégiánkat is.
Versenytársak megismerése és piaci helyzetfeltárás
A versenytársak alapos megismerése kulcsfontosságú a sikeres vállalkozás működéséhez. A vásárok kiváló lehetőséget kínálnak arra, hogy közelebbről megfigyeljük a piaci szereplőket, és feltérképezzük a kínálatukat. A személyes találkozás során lehetőség nyílik arra, hogy a versenytársakkal kapcsolatba lépjünk, beszélgessünk velük, és tapasztalatokat cseréljünk.
Ez a fajta interakció nemcsak a jövőbeli együttműködésekre adhat lehetőséget, hanem abban is segít, hogy jobban megértsük a piac aktuális trendjeit. A versenytársak termékeinek és standjainak megismerése értékes információkat nyújthat a saját termékpalettánk fejlesztéséhez is. A vásárok alkalmával összegyűjtött tapasztalatok és a versenytársak ajánlatai segíthetnek a saját termékeink pozicionálásában.
Vásárlói visszajelzések és igények felmérése
A vásárlói visszajelzések rendkívül értékes információkat nyújtanak a termékekkel kapcsolatos igényekről és trendekről. A személyes találkozások során lehetőség nyílik arra, hogy közvetlenül kérdéseket tegyünk fel a potenciális vásárlóknak, és megfigyeljük, hogyan reagálnak a termékeinkre. Az ilyen típusú kvantitatív adatok mellett a személyes tapasztalatokból származó minőségi információk is segíthetnek a termékfejlesztésben.
A vásárlói szokások megismerésére érdemes figyelmet fordítani, hiszen ezek alapján finomíthatjuk a marketing stratégiánkat. A vásárok során gyűjtött tapasztalatok, például hogy mely termékek keltették fel a legnagyobb érdeklődést, segíthetnek a jövőbeli termékek fejlesztésében és az online kommunikációban.
Termékpaletta bővítése és innováció
A vásárok során a vevőkkel folytatott beszélgetések remek lehetőséget kínálnak új termékötletek megismerésére. Gyakran előfordul, hogy a vásárlók megosztják a problémáikat, amelyeket a termékeink megoldhatnak. Ezek az információk értékes alapot adhatnak új termékek fejlesztéséhez.
Az ötletek tesztelése érdekében érdemes online közvélemény-kutatásokat végezni, hogy felmérjük az érdeklődést egy adott termék iránt. A vásárok során szerzett tapasztalatok alapján új termékeket fejleszthetünk, amelyek a piac igényeire reflektálnak. Ezzel nemcsak új vásárlókat vonzhatunk, hanem a meglévő vásárlóink hűségét is erősíthetjük.
A személyes kapcsolat ereje
A fizikai jelenlét a vásárokon lehetőséget ad arra, hogy a vásárlók személyesen is találkozzanak a márkával. Ez jelentősen hozzájárul a bizalom kiépítéséhez, hiszen a vásárlók láthatják, hogy a márka mögött valódi emberek állnak. A személyes kapcsolatok erősítése érdekében érdemes a kiállítási eseményeket közvetíteni online is, például fotók és videók megosztásával.
Ezen kívül a vásárok lehetőséget adnak arra is, hogy a vásárlók személyesen átvegyék a rendeléseiket, ami különösen népszerű lehet a magas szállítási költségekkel küzdő vásárlók körében. A kiállítás előtti kommunikáció során érdemes hangsúlyozni a személyes átvétel lehetőségét, amely az online vásárlások során felmerülő aggályokat csökkentheti.
A vásárok tehát nemcsak az értékesítésről szólnak, hanem kiváló lehetőségek a márkaépítésre, a vásárlói kapcsolatok kiépítésére és a piaci trendek megismerésére. A tudatos tervezéssel és a vásárlói igények figyelembevételével sikeresen növelhetjük vállalkozásunk ismertségét és értékesítési lehetőségeit.
