Hogyan integrálj saját chatet a weboldaladra? (technikai útmutató)
A modern digitális kommunikáció világában a chat és üzenetküldő alkalmazások kulcsszerepet játszanak a vállalkozások számára. Ezek az eszközök nem csupán a felhasználói élményt javítják, hanem lehetőséget nyújtanak a hatékonyabb értékesítésre is. A potenciális vásárlók azonnali választ várnak kérdéseikre, így a házon belüli chat vagy a Messenger alkalmazás integrálása elengedhetetlenné vált.
Az online térben való sikeres jelenlét érdekében fontos, hogy az ügyfelek könnyen kapcsolatba léphessenek velünk. Az integrált chatalkalmazások nemcsak a válaszadási időt csökkentik, hanem növelik a vásárlási kedvet is. Ezen eszközök használatának elsajátítása pedig nem bonyolult feladat, és számos platform kínál lehetőséget a chat funkciók egyszerű beállítására.
A következőkben bemutatjuk a chat és Messenger alkalmazások integrálásának lépéseit, amelyek segítségével könnyedén felvehetjük a kapcsolatot ügyfeleinkkel, ezáltal növelve a vállalkozásunk hatékonyságát.
Chat alkalmazás beillesztése a weboldalra
Az online chat alkalmazások beillesztése a weboldalra nem csupán egyszerű, hanem rendkívül hasznos is. Az első lépés a megfelelő platform kiválasztása, ahol a chat szolgáltatást igénybe vehetjük. A legtöbb platform ingyenes csomagot is kínál, amely tökéletes a kezdéshez. Az online regisztráció során elegendő csupán a nevünket és email címünket megadnunk, ezt követően egy visszaigazoló emailt kapunk, amelyben a fiókunk aktiválásához szükséges lépések találhatók.
Miután bejelentkeztünk, meg kell adnunk néhány alapvető információt, hogy a chat rendszerünket testre szabjuk. A következő lépésben egy felhasználónevet kell választanunk, amely látható lesz a chatben a látogatók számára. Ezt követően a platform generál egy script kódot, amelyet másolnunk kell. Ezt a kódot a weboldalunk HTML struktúrájába kell beilleszteni, általában a tag elé.
Ha a weboldalunk HTML alapú, akkor ezt magunk is elvégezhetjük, vagy kérhetjük a programozónk segítségét. Webáruházak esetén, mint például Unas vagy Shoprenter, keressük meg a külső scriptek beillesztésére szolgáló felületet. Ha WordPress-t használunk, akkor egy bővítmény, mint például a „Head, Footer and Post Injections” megkönnyíti a kód beillesztését.
Messenger chat integrálása WordPressben
A Messenger chat integrálása szintén egyszerű folyamat, amelynek első lépése a Facebook oldalunk üzenetküldési lehetőségének aktiválása. Ezt a Beállítások menüpont alatt találhatjuk, ahol az „Üzenetek” szekcióban engedélyezhetjük az üzenetküldést a látogatók számára. Ha már aktiváltuk ezt a funkciót, a következő lépés a „Facebook Messenger for WordPress” bővítmény telepítése és aktiválása.
A bővítmény telepítése után a Beállítások menüpontban meg kell adnunk a Facebook oldalunk nevét, és a kívánt nyelvet, például a magyart (hu_HU). A beállítások mentése után a weboldalunk oldalsávjában megjelenik az üzenetküldési ikon, amelyre kattintva a látogatók közvetlen kapcsolatba léphetnek velünk a Messenger alkalmazáson keresztül.
Amennyiben nem WordPress-t használunk, a Messenger üzenetküldési lehetőséget egyszerű link formájában is beilleszthetjük a weboldalunkra. Ezt a linket a Facebook oldalunk Beállításai között találjuk a „Messenger platform” menüpont alatt. Itt található a „Your Messenger link” szakasz, ahol azonnal hozzáférhetünk a szükséges linkhez.
A chat és Messenger integrációjának köszönhetően nemcsak a vásárlói élményt növelhetjük, hanem a bizalom is fokozódik, ami a vásárlások számának emelkedéséhez vezethet. Az egyszerű és gyors válaszadási lehetőségek révén a potenciális ügyfelek könnyebben találnak ránk, és nagyobb eséllyel térnek vissza hozzánk a jövőben. Az online kommunikációs eszközök megfelelő használata tehát elengedhetetlen a sikeres vállalkozás működéséhez.
