A vásárlói magatartás folyamatosan változik, és ez különösen igaz az utóbbi időszakra, amikor a globális események Drámai hatással voltak a kereskedelemre. Az emberek nem csupán a termékekhez való hozzáférés módját, hanem a vásárlási élmény megélését is újraértékelték. A pandémia alatt sokan kényszerültek az online vásárlásra, ami alapjaiban változtatta meg a kereskedelmi tájat. Az ügyfelek igényei és elvárásai is átalakultak, ami új kihívások elé állította a vállalkozásokat. Az online platformok népszerűsége megnőtt, miközben a személyes vásárlás élménye is új dimenziókat kapott. Az emberek most már nem csak a termékek árára és minőségére figyelnek, hanem a vásárlás körüli élményre is. A kényelmes, gyors szolgáltatás és a személyre szabott ajánlatok egyre fontosabbá váltak.…