A közösségi média napjainkban egyre fontosabb szerepet játszik a társadalmi interakciókban, és ezáltal a vélemények kifejezésében is. A különböző platformokon könnyedén megoszthatjuk gondolatainkat, érzéseinket, azonban ezzel együtt elkerülhetetlen, hogy néha negatív visszajelzésekkel is szembesüljünk. Az online térben való aktív részvétel sok előnnyel jár, de a kritikák és támadások kezelése komoly kihívást jelenthet. Az internetes trollok, akik szándékosan provokatív vagy bántó megjegyzéseket tesznek, szinte mindenhol ott vannak. Az ilyen vélemények, amelyek sok esetben nem a valóságból táplálkoznak, hanem csupán a figyelem felkeltésére irányulnak, nehezen feldolgozhatók. Az emberek különböző módokon reagálnak az ilyen támadásokra, és sokan nem tudják, hogyan kezeljék a helyzetet. A tudatos hozzáállás és a megfelelő stratégiák alkalmazása elengedhetetlen ahhoz,…